Terms & Conditions
الشروط والأحكام – ouinou.shop
مرحباً بكم في متجر ouinou.shop. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى الاطلاع عليها بعناية قبل استخدام الموقع.
1. التعريف
يشير مصطلح المتجر أو نحن إلى موقع ouinou.shop، ويشير مصطلح العميل أو المستخدم إلى أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو الشراء منه.
2. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام موقع ouinou.shop لأغراض التسوق الشخصي فقط.
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. المنتجات
يختص متجر ouinou.shop ببيع مستلزمات المطبخ وأدوات التنظيف.
نحرص على تقديم وصف دقيق للمنتجات، وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة مثل اللون حسب الشاشة المستخدمة.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة في ouinou.shop قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر وسائل الدفع المعتمدة في المتجر.
في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع للعميل.
5. الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية حسب المدة الموضحة في صفحة الشحن.
متجر ouinou.shop غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
6. الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة في ouinou.shop.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة في موقع ouinou.shop من نصوص، صور، شعارات وتصاميم هي ملك للمتجر، ويُمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
8. الخصوصية
يلتزم ouinou.shop بحماية خصوصية العملاء، ويتم استخدام البيانات الشخصية فقط لغرض معالجة الطلبات وتحسين تجربة المستخدم، وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
9. التعديلات
يحتفظ متجر ouinou.shop بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تحديثات.
10. التواصل
لأي استفسار أو شكوى، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا في موقع ouinou.shop.